Unique en Suisse, la centrale vaudoise située à Lausanne gère plus de 500'000 appels urgent par année. Récemment le 144 et la Centrale téléphonique des médecins de garde, l’ont rejoint. Le 117 fera son arrivée le mois prochain.
Quelques mois après le 118, la Centrale des appels sanitaires urgents, le 144, et la Centrale téléphonique des médecins de garde ont rejoint l’Alarm Receiving Center (ARC). L’objectif est de rassembler sous un même toit toutes les compétences de tous les numéros d’urgence. Le chef de l’État-Major cantonal de conduite, Denis Froidevaux.
Cette cohabitation des numéros d’appels urgents permet aussi de gérer les incidents de grande ampleur. Rebecca Ruiz, ministre vaudoise chargée du département de la santé et de l’action sociale.
Et pour compléter la centrale d’appel, l’arrivée du 117 est prévue à la fin novembre. Rappelons que l’infrastructure gère actuellement de 550'000 appels d’urgence par an.
