C’est ce qui ressort d’une enquête commandée pour la première fois par les Transports publics Villeneuve-Montreux-Clarens-Vevey. Le but était d’évaluer l’ensemble des prestations de la compagnie ainsi que son image auprès de la clientèle. 400 usagers ont été interrogés à la fin de l’an dernier par une société spécialisée veveysanne. Parmi les prestations qui ont recueilli le plus de critiques: le prix du billet, la fréquence sur certaines lignes ou le nombre restreint d’automates aux arrêts de bus.