Au moins trois personnes sont entrées dans le sas réservé à la clientèle. Elles sont parvenues à fixer un câble dans la face de deux bancomats qu’ils ont ensuite éventrés, par traction, avec l’aide d’un pickup. Les auteurs du vol n’ont pu dérober l’argent que de l’un des appareils. Ils ont finalement bouté le feu au véhicule et ont pris la fuite à bord d’une Audi RS break noire.
Malgré un important dispositif mis en place par les polices cantonales vaudoise et valaisanne, ainsi que les polices municipales et le Corps des gardes-frontières, aucun des auteurs n’a pu être appréhendé. Toutes les personnes pouvant fournir des renseignements sont donc priées de contacter la police cantonale valaisanne au 117.