Les chaînes téléphoniques pour garder contact avec les aînés ont été encouragées par Pro Senectute, dès le début de la crise sanitaire.
Certaines se sont mises sur pied naturellement, mais des bénévoles ont aussi empoigné leur combiné pour que le lien ne se rompe pas. Ce sont surtout les personnes seules en milieu urbain qui ont vécu plus durement le confinement. De manière générale, la solidarité s’est manifestée par différents biais : au sein de la famille, dans le voisinage ou grâce à des organisations spécifiques.