Le conseiller national vaudois Samuel Bendahan veut redonner du pouvoir aux consommateurs. Il invite les personnes qui se sentent maltraitées par les services clients à le dire, à travers un site internet mis en ligne aujourd’hui.
Les témoignages recueillis seront anonymisés et les plus interpellants publiés, avec l’accord des auteurs, précise le socialiste dans le Matin Dimanche. Après avoir synthétisé ces informations, l’élu souhaite intervenir à Berne.
La démarche est jugée intéressante par Monsieur Prix et applaudie par la Fédération romande des consommateurs.Les personnes qui désirent participer à l’action doivent se rendre sur www.onserappelle.ch